Ochrana osobných údajov
Sme spoločnosť Galax s. r. o.. Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach convino.sk. Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje. Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“)
- Ak požadujete naše produkty a služby, budeme pracovať s kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom dopytového formulára. Sú to: Meno, email.
- Z akého dôvodu? Prostredníctvom nich vás budeme kontaktovať, aby sme sa dohodli na ďalších opatreniach týkajúcich sa tovaru a služieb.
- Na základe akého právneho dôvodu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
- Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať? Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať najviac 180 dní od našej poslednej komunikácie.
- Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo.
- Z akého dôvodu? Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť našu zmluvu – dodať vám náš tovar alebo služby. Prostredníctvom vašich kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj o stave vašej objednávky, prípadne čo sa týka reklamácií alebo vašich otázok. Osobné údaje budeme ďalej spracovávať na plnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
- Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
- Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať? Počas plnenia našej služby a následne 360 dní od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.
- Ak ste nakupujúci zákazník a dovolili ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.
- Na základe akého právneho dôvodu? Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupe nezakázali alebo dovolili.
- Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať? 3 roky od posledného nákupu. Odber môžete kedykoľvek zrušiť e-mailom alebo nás kontaktovať e-mailom: info@convino.sk
II. Kto sa k údajom dostane?
- Vaše údaje zostanú u nás. Pracujú pre nás však niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú prevádzkovať náš e-shop.
- Sú to: spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (123kuriér, Packeta, Pošta SK), spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (123 kuriér, Packeta, Pošta SK, PayOut), marketingová agentúra.
- Osobné údaje spracúvame len v rámci Európskej únie.
III. Čo by ste ešte mali vedieť
- V našej spoločnosti nemáme menovanú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
- V našej spoločnosti ne/dochádza priamo k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracovania alebo profilovania.
- Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@convino.sk
IV. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, ktoré vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s dátami nenakladáme správne, môžete podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.
Tieto podmienky sú účinné od 01.01.2021